23日正午时分,在埼玉县久喜市,JR宇都宫线久喜站至东鹫宫站之间,发生停电。于近处行驶的共3辆电车进退两难,共计约1900名乘客被困车内。此时,有这样一群人,纷纷为救助出着自己的一份力。

  在进退两难的情况持续约2小时后,在乘有约400人的电车旁,有另1辆电车横靠。乘客们利用避难梯换乘至此车,去往距离最近的车站。

  在那之前不久,车内播放了这样1段广播。“如果在乘客当中,有JR的驾驶员的话,请告知列车员”。在2辆电车中,共有约15名作为乘客搭乘了电车的JR社员响应了该广播,开始帮助乘客换乘。也有着突然加入救助的社员与乘客交谈的场面。

  由于停电影响,JR宇都宫线东京站至宇都宫站之间的电车一直停运到夜晚。JR东日本虽已在推进顺次恢复,但24日仍大幅减少运行车辆。据该公司表示,原因是由于架线脱落,使电流流向支柱及地面,造成周边信号机器等损伤所致。