旅游季节袭击北海道的地震,为外国人观光客带去了很大混乱。在21号台风及大阪北部地震等关西地区持续发生的灾害中,外国来客的信息不足也已成为课题。

  发生地震的6日,因航班取消而受困的观光客聚集于札幌中心地区。特别是外国来客,被突如其来的灾害搞得措手不及。

  1对30多岁的夫妇自加拿大来日旅游。6日早晨,当他们在街头迷茫之时,被住在札幌的外国人叫住,带去了已成为避难所的小学。他们表示“不知道避难所是个什么地方”。据悉,入口处只写了校名,并不让人觉得这是可以留宿的场所。“如果有英语的指示板或信息网站可能会方便些”。

  地震当天,札幌市政府紧急开设了4处面向观光客的避难所。超过1600人到访,其中6成为外国人。市政府的负责人回忆道“虽然制定了归家困难者对策,但没想到观光客会有如此之多”。

  外国人观光客“信息过少”这一情况,在受到21号台风直击及遭到大阪北部地震侵袭的京阪神(京都、大阪、神户)地区也已成为课题。

  在21号台风中被水淹没的关西机场,约8000名利用客及工作人员等人孤立无援。当时身处机场的香港人观光客(35岁)回忆道“因为张贴的通知上只有日语和英语,中国人似乎不太明白上面的内容。一部分人(向工作人员)逼问等,场面十分混乱”。

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