photo 乘车礼仪的启迪海报

  有全国73家私营铁道公司加盟的日本民营铁道协会,每年均会实施“车站及电车内困扰行为排行榜”调查。 在2018年度(2018年4月至2019年3月)的调查结果中,“行李的提拿·放置方法”初登榜首。其中,特别遭到指出的是背包问题。

  截至2017年度(2017年4月到2018年3月),连续9年位列第1的都是“大声说话、四处打闹”,此次该项所占的比例为36.9%。但“行李的提拿·放置方法”一项,自2010年度(2010年4月到2011年3月)的13.3%开始持续上升,2018年度首次逆转成为第1,所占比例为37.3%,为过去最高。

  从详细内容上来看,表示因“背后及肩上的背包、挎包等”而困扰的比例为66.2%,占大部分。据宣传负责人表示,“背包的体积较大,且背在后面,容易在不知不觉中碰到别人,好像有许多人对此感到特别困扰。会成为乘客之间产生纠纷的诱因,也会引起电车延迟”。

  各铁道公司以海报和车内广播等形式发出呼吁,希望大家把背包抱在怀中或放在车内置物架上。据悉,JR东日本曾接到投诉称“被别人的背包撞了”及“妨碍上下车”等。据宣传负责人表示“已确认到(关于背包的投诉)有增加的倾向”。

  然而,也有对这种呼吁感到不自然的人。以“世间百态”为切入点对日本社会进行研究的九州工业大学名誉教授·佐藤直树称“将背包抱在怀中,有着海外防盗对策的印象。而各铁道公司如此大力呼吁,应该是为了防止乘客投诉吧。但是过度强调的话,也会导致没做(抱住背包等行为)之人被投以谴责目光的情况加重,从而变得压抑起来。这难道不是作为一种礼貌,由个人来遵守便好的事吗”。

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